“感谢你们真心为群众办实事，今后我们再也闻不到臭味了。”6月上旬，四川德阳市旌阳区黄许镇三合村17组村民甄先平送来一面绣有“生态铁军保环境依法为民办实事”的锦旗，对区生态环境部门表示感谢。

生态环境厅今年印发《生态环境领域为民办实事工作方案》，集中开展化解群众信访问题、大气臭氧防控攻坚、农村生活污水治理、政务服务“一网通办”、服务小微企业“三个一”等五大专项行动，推动解决一大批人民群众最关心、最直接、最现实的问题。

A 深入基层

推动解决群众身边突出生态环境问题

甄先平所说的臭味，来自附近的一个养鸡场。“这家养鸡场规模较大，把鸡粪直接排放到附近河沟里，臭味严重，我和邻居们深受困扰。”甄先平向当地生态环境部门投诉。

调查迅速展开。德阳市旌阳生态环境保护综合行政执法大队大队长张澍说，经调查，该养鸡场是当地村民陶明书建设的，最初存栏蛋鸡约8000只，属于规模以下养殖场。“该养鸡场建有粪污收集沟、沼气池、干湿分离机、干粪堆场等处理设施，未发现粪污直排现象。”但养鸡场距离周边群众农户住房较近，养殖过程中产生的异味确实对周边环境造成不良影响。

生态环境执法人员组织召开“圆桌会议”、个别谈话等，明确了整改措施：加快沼气池扩容建设，增大粪污容纳能力；做好养鸡场及周边环境卫生整治；在规定时间内逐步减少蛋鸡养殖直至关闭。近期，执法人员开展了3次“回头看”，“已按要求停养，前期产生的粪污等也已妥善处理完毕，无造成环境二次污染的可能，环境不良影响已彻底消除。”张澍说。

“现在村里空气清新了。”对于处理结果，甄先平连称“满意”。

今年以来，旌阳区生态环境局共接到群众信访投诉125件，已办结答复112件。

内江市生态环境局针对群众反映一泡沫厂违规排放白色异味气体，且白色粉尘四处飘散的问题，迅速展开突击检查，发现该厂无相关手续，属于“散乱污”企业，当即要求立即停产。“6月初，我们到该厂进行现场核实，该厂已停产，相关设施设备及原料产品已清除完毕，群众反映的问题得到了彻底解决。”执法人员丁念聪说。

生态环境厅环境应急与信访处相关负责人表示，本次专项行动以群众反映强烈、久拖不决、影响群众生产生活的生态环境污染问题和发生在群众身边的突出环境问题为重点，领导带头分片包案、分类分级化解、逐一销号。生态环境厅相关负责人表示，专项行动坚决防止“搞形式”“走过场”“做虚功”，要开展攻坚化解评比，对问题化解迅速、群众满意度高的地方予以表扬，对瞒案不报、责任不落实、工作敷衍推诿、办理不及时、履职不到位、满意度测评排名靠后的予以通报批评。截至目前，全省已化解突出生态环境问题30件。